Dernière mise à jour : 09/09/2025
1. PRÉSENTATION DU SITE
En vertu de l’article 6 de la loi no.2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs de ce site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et suivi :
Fondateur : Alexis Blanchard
Entreprise Individuelle Alexis Blanchard
Siège social : 43 rue du Docteur Albéric Pont 69005 Lyon, FRANCE
Numéro SIRET : 87873515800023
Numéro TVA intracommunautaire : FR14878735158
Adresse e-mail : info@alexisblanchard.com
Numéro de téléphone : +33631390514
Responsable publication & crédits : Alexis Blanchard
2. HÉBERGEMENT DU SITE
Le site est hébergé par Shopify Inc. - 151 rue O’Connor Rez-de-chaussée Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada.
Contact : assistance@shopify.com / 1-613-241-2828
3. DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS
La boutique en ligne ALEXIS BLANCHARD propose la vente en ligne de pièces uniques en céramique.
Les utilisateurs peuvent consulter, sélectionner et acheter des produits directement via la plateforme Shopify.
Les produits disponibles sur le site sont sont uniques et fabriqués artisanalement. Il n’existe qu’un seul exemplaire disponible de chacune des pièces présentées.
4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site ALEXIS BLANCHARD, incluant mais ne se limitant pas aux textes, images, photos, logos, graphiques, vidéos, ainsi que toute autre information ou élément de design, est la propriété exclusive du fondateur Alexis Blanchard et est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Tous droits réservés : toute reproduction ou représentation, même partielle, de ce contenu, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite sans l’accord préalable et écrit d’Alexis Blanchard.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
5. DONNÉES PERSONNELLES
A. Collecte et traitement des données personnelles
Dans le cadre de la gestion des commandes et des services proposés, notre boutique collecte certaines informations personnelles (nom, adresse, email, téléphone, etc.).
Ces informations sont nécessaires pour :
- Le traitement de vos commandes (livraison, facturation, suivi).
- Vous envoyer des confirmations de commande et des informations sur l’état de vos commandes.
- Vous informer des offres spéciales, promotions et nouveautés (si vous êtes inscrit à notre newsletter).
B. Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur votre consentement pour la réception de la newsletter et l’exécution du contrat de vente pour les informations relatives aux commandes.
C. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et à des fins de gestion des relations commerciales, et ce, pendant 3 ans après la dernière interaction.
D. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@alexisblanchard.com.
Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en cas de litige concernant la protection de vos données.
6. COOKIES
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être installés sur votre appareil pour collecter des informations relatives à votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, en permettant notamment :
- De mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience d’achat.
- D’analyser l’utilisation du site pour en améliorer les performances.
- De vous proposer des offres et des contenus adaptés à vos intérêts.
Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si les cookies sont désactivés.
7. RESPONSABILITÉ
ALEXIS BLANCHARD met tout en œuvre pour assurer la disponibilité, la fiabilité et l’exactitude des informations présentes sur son site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera exempt d’erreurs ou d’interruptions. En conséquence, ALEXIS BLANCHARD ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions, ou défaillances du site, ni des conséquences directes ou indirectes résultant de l’utilisation de celui-ci.
En cas de force majeure ou d’événements échappant au contrôle d’Alexis Blanchard, la responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée.
8. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes. Nous déclinons toute responsabilité concernant leur contenu ou les produits ou services qui y sont proposés. L’accès à ces sites se fait sous votre propre responsabilité.
9. LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
Avant toute action judiciaire, nous vous invitons à nous contacter directement pour essayer de résoudre le litige de manière amiable.
10. MODIFICATIONS DES MENTIONS LÉGALES
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces mentions légales à tout moment. En cas de modification, la version la plus récente sera disponible sur cette page. Veuillez vérifier régulièrement ces informations.
Dernière mise à jour : 09/09/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par ALEXIS BLANCHARD, spécialisé dans la vente de pièces uniques en céramique. En passant commande sur le site www.alexisblanchard-shop.com, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ALEXIS BLANCHARD. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter dans leur intégralité.
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront applicables à toutes commandes postérieures à cette mise à jour.
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des pièces uniques en céramique soigneusement réalisées à la main. En raison de leur nature artisanale, chaque objet peut présenter de légères variations de couleurs, motifs, formes et textures.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possible, mais peuvent présenter des variations dues aux différences d’éclairage ou de calibrage d’écran.
3. PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés lors du processus de commande.
Ils sont à la charge du client et sont facturés en supplément du prix de vente des pièces.
4. COMMANDES
Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
1 - Sélectionner le ou les produit(s) et le(s) ajouter à votre panier.
2 - Accéder au panier et valider la commande.
3 - Fournir vos coordonnées et informations de livraison.
Il appartient au client de correctement renseigner son adresse de livraison à la conclusion du contrat de vente. Si le client renseigne une adresse incorrecte et que le colis ne lui parvient pas pour cette raison, sa commande ne pourra ni être remplacée, ni remboursée.
4 - Choisir le mode de paiement et finaliser le paiement.
Une fois votre commande confirmée et votre paiement validé, vous recevrez une confirmation de commande par email, récapitulant votre achat, le montant total et les informations de livraison.
5. PAIEMENT
Les modes de paiement suivants sont acceptés : Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.), Apple Pay, ShopPay et PayPal.
Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. Les informations bancaires que vous fournissez sont sécurisées grâce à des technologies de cryptage.
6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les Produits commandés demeurent la propriété d’Alexis Blanchard jusqu’au complet encaissement du prix.
Au moment où le client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des pièces lui sont transférés. Il appartient au client de notifier au transporteur toute réserve sur le produit livré.
Dernière mise à jour : 09/09/2025
1. LIVRAISON
A. Délais de Livraison
Tous nos produits sont fabriqués à la main et sont des pièces uniques. Ainsi le temps de fabrication et de livraison peut varier en fonction de l’indisponibilité temporaire de certains matériaux, éléments d’emballage ou de la charge de travail.
Nous nous efforçons d’expédier vos commandes dans les plus brefs délais après validation du paiement.
En période de forte demande, ce délai peut être prolongé. Un délai estimé de livraison vous sera indiqué lors de la confirmation de votre commande.
B. Modes de Livraison
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité.
Nous utilisons des services de livraison standard comme La Poste, Chronopost et DHL selon votre adresse de livraison.
C. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande, en fonction de :
- La destination (France, Union Européenne ou International).
- Le poids total de la commande.
- Le mode de livraison choisi.
Dans le processus d’achat final, vous obtiendrez l’évaluation de ces frais. Ces derniers sont ajoutés au montant total de votre commande.
Dans le cas des pays situés en dehors de l’Union européenne, le client sera également responsable de toute charge, taxe ou redevance fixée par le pays de destination. Tous les frais découlant de la non-acceptation de ces frais sont à la charge du client. Les retours ne sont pas acceptés en cas de litige entre le client et les services douaniers correspondants.
D. Suivi de la Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur le site du transporteur concerné.
E. Emballage
Nos pièces en céramique sont fragiles et nécessitent une attention particulière lors de leur expédition. Afin de vous garantir une livraison dans les meilleures conditions, nous procédons à un emballage soigné et renforcé pour chaque commande.
F. Problèmes de Livraison
Nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard de livraison dû à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous avec le transporteur, ou dû à une erreur imputable au transporteur.
De même il revient au client de prendre le temps de renseigner correctement son adresse de livraison et les informations de contact.
2. CAS DE FORCE MAJEURE
En cas de force majeure (grève, intempéries, événements imprévus), les délais de livraison peuvent être affectés. Dans ce cas, nous nous engageons à vous informer dès que possible, mais ne pourrons être tenus responsables des retards causés par ces événements.
3. RETOURS ET ÉCHANGES
Les retours et échanges ne sont pas acceptés.
Nos pièces étant uniques et fragiles, nous ne prenons aucun risque d’incident que pourrait engendrer un retour ou échange. Nous vous remercions de votre compréhension.
De plus il convient au client de prendre le temps de vérifier sa commande et le descriptif détaillé du produit qu’il souhaite acquérir.
Nous vous encourageons en effet à bien vérifier les descriptions des produits, les dimensions et les photographies avant de finaliser votre commande pour être certain de valider votre choix.
4 - EXCEPTION - INCIDENT TRANSPORT
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la bonne réception de vos pièces fétiches. Tous nos envois sont assurés à hauteur d’une certaine valeur contre toute éventuelle défaillance lors de la livraison.
Cependant un incident de transport et des dommages peuvent survenir malgré tous nos efforts.
Un remboursement est alors envisageable dans la mesure où vous respectez les procédures suivantes :
- L’état du carton d’emballage et du contenu du colis doit impérativement être vérifié dès la réception de ce dernier et ce devant le transporteur.
- Si vous constatez un dégât sur le colis ou bien que la pièce est endommagée, il est indispensable de prendre des photos qui feront foi et d’en faire part immédiatement au transporteur.
- Il est également indispensable de le notifier au transporteur sur le bon de réception avant qu’il ne reparte, en mentionnant sur l’honneur les dégâts constatés.
- Le produit endommagé devra être photographié mais également renvoyé en livraison à l’adresse d’expédition du studio, dans son carton d’emballage. Les frais d’un tel retour seront à votre charge dans un premier temps mais pourront faire l’objet d’un remboursement après l’étude de l’incident.
- Vous devrez également transmettre tout élément de constatation dont vous disposez à l’adresse e-mail info@alexisblanchard.com pour nous tenir informé de la situation.
À noter que tout dommage constaté après le moment de remise du colis ne pourra faire l’objet d’une requête de remboursement.
Ces éléments sont à titre indicatif et nous traitons chaque demande au cas par cas.
Dans le cas où un tel incident se produit et où les procédures sont respectées, merci de nous contacter pour que nous puissions échanger plus en détails et trouver une solution adaptée ensemble.
5. MODIFICATION DES CONDITIONS DE LIVRAISON ET RETOURS
Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions de livraison à tout moment, notamment pour adapter nos pratiques aux évolutions logistiques ou aux retours de nos clients. Toute modification sera clairement indiquée sur cette page avant d’être appliquée.
